Políticas da Loja
A Visse Luxo preza pela transparência e excelência. Nossa política foi desenvolvida para garantir que sua experiência de compra seja tão impecável quanto nossas peças.
Atendimento ao Cliente
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Suporte Digital
Nossa equipe está pronta para auxiliar você via E-mail ou WhatsApp com o padrão Visse Luxo de atendimento.
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Horário Premium
Segunda a Sexta, das 09h às 18h. Retornos ágeis para garantir sua total tranquilidade.
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Personal Stylist
Dúvidas sobre tamanhos ou composições? Consulte nosso time para uma curadoria exclusiva.
Política de Trocas e Devoluções
A Visse Luxo segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor e busca oferecer uma experiência segura, transparente e de alto padrão aos nossos clientes.
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Direito de Arrependimento
As compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, garantindo sua total liberdade de escolha.
- O Produto deve estar:Sem sinais de usoCom etiquetas originaisNa embalagem originalCom acessórios enviados
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Processo de Trocas
As solicitações de troca por tamanho ou cor poderão ser realizadas em até 7 dias após o recebimento, mediante análise de disponibilidade em estoque.
Condições: Não serão aceitos produtos com sinais de uso inadequado, lavagem ou ausência das etiquetas originais da Visse Luxo.
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Reembolso
Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento original. O prazo depende da instituição financeira.