Políticas da Loja
A Vice Luxo preza pela transparência e excelência. Nossa política foi desenvolvida para garantir que sua experiência de compra seja tão impecável quanto nossas peças.
Atendimento ao Cliente
✉
Suporte Digital
Nossa equipe está pronta para auxiliar você via E-mail ou WhatsApp com o padrão Vice Luxo de atendimento.
⏲
Horário Premium
Segunda a Sexta, das 09h às 18h. Retornos ágeis para garantir sua total tranquilidade.
✧
Personal Stylist
Dúvidas sobre tamanhos ou composições? Consulte nosso time para uma curadoria exclusiva.
Política de Trocas e Devoluções
A Vice Luxo segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor e busca oferecer uma experiência segura, transparente e de alto padrão aos nossos clientes.
↺
Direito de Arrependimento
As compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, garantindo sua total liberdade de escolha.
- O Produto deve estar:
- Sem sinais de uso
- Com etiquetas originais
- Na embalagem original
- Com acessórios enviados
⇄
Processo de Trocas
As solicitações de troca por tamanho ou cor poderão ser realizadas em até 7 dias após o recebimento, mediante análise de disponibilidade em estoque.
Condições: Não serão aceitos produtos com sinais de uso inadequado, lavagem ou ausência das etiquetas originais da Vice Luxo.
$
Reembolso
Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento original. O prazo depende da instituição financeira.
Métodos de Pagamento
💳
❖
🎫
Dúvidas sobre pagamentos ou sua experiência na Vice Luxo? Nossa consultoria premium está à sua disposição.